Internet se configura cada vez más como un nuevo canal de relación stakeholder-empresa. Nos encontramos ante un nuevo ecosistema informativo en el que el poder de las opiniones de los stakeholder se multiplican. Esta ha sido una de las conclusiones del Workshop: “Análisis semántico retos y oportunidades para la gestión de la comunicación y la reputación en el entorno online”, que ha reunido a máximo expertos en materia de Análisis Semántico con los equipos de las empresas miembro de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. El elevado volumen de información disponible, la inmediatez de su difusión, la conectividad y la interrelación de los contenidos son factores que...